Política de privacidade

A Oktiva Services Group LLC (“Oktiva”, “nós”) é uma empresa de serviços para imóveis sediada na Flórida. Esta Política de privacidade explica como tratamos dados pessoais quando você visita oktivagroup.com (o “Site”), entra em contato conosco ou solicita um serviço.

Coletamos apenas o necessário para responder a você e coordenar o trabalho solicitado.

• Informações fornecidas por você: nome, e-mail, telefone, função (por exemplo, proprietário ou administrador de imóveis), endereço do imóvel, o serviço desejado, detalhes do projeto e instruções de acesso que você incluir nos nossos formulários ou nos enviar por e-mail ou telefone.
• Informações técnicas enviadas com os formulários: o endereço IP e o horário de cada envio, que usamos para evitar spam e abusos.
• Registros do servidor: como a maioria dos sites, nossos servidores registram automaticamente dados técnicos básicos, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas. Usamos esses registros para segurança e solução de problemas.
• Análise, somente com seu consentimento: se você aceitar os cookies de análise, o Google Analytics coleta informações sobre como você usa o Site, como páginas visitadas, localização aproximada, dispositivo e navegador. Veja “Cookies e análise” abaixo.

• Para responder às suas dúvidas e preparar orçamentos.
• Para agendar, coordenar e executar os serviços solicitados.
• Para falar com você sobre suas solicitações, serviços e faturas.
• Para melhorar o Site e nossos serviços.
• Para proteger o Site contra spam, fraude e abusos.
• Para cumprir nossas obrigações legais, fiscais e contábeis.

Não vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade direcionada. Só os compartilhamos nestes casos:

• Prestadores e técnicos: quando você solicita um serviço, compartilhamos os dados necessários para executá-lo (como seu nome, contato, endereço do imóvel e instruções de acesso) com os prestadores ou técnicos designados.
• Fornecedores de serviços: as empresas que hospedam nosso site e e-mail (como Hostinger e Google) e, se você consentir, o Google Analytics. Eles tratam as informações em nosso nome.
• Motivos legais: quando exigido por lei, ou para proteger os direitos, bens ou a segurança da Oktiva, de nossos clientes ou de terceiros.
• Mudanças na empresa: se a Oktiva participar de fusão, aquisição ou venda de ativos, as informações podem ser transferidas como parte dessa operação.

O Site não usa cookies de publicidade. Ele usa os seguintes:

• Essencial — oktiva_consent: guarda se você aceitou ou recusou os cookies de análise. Expira em 6 meses.
• Análise, opcional — _ga e _ga_<ID>: criados pelo Google Analytics somente se você escolher “Aceitar análise”. Servem para medir visitas e melhorar o Site. Expiram em até 2 anos.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Configurações de cookies” no rodapé de cada página. Se o seu navegador enviar o sinal Global Privacy Control, consideramos isso uma recusa dos cookies de análise. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador.

Para saber como o Google usa dados de sites que utilizam seus serviços, acesse policies.google.com/technologies/partner-sites.

Guardamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades desta política — por exemplo, responder a uma solicitação, manter registro dos serviços realizados ou cumprir exigências legais, fiscais e contábeis. Quando não precisamos mais deles, nós os excluímos ou anonimizamos.

Usamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis, incluindo conexões criptografadas (HTTPS) e acesso restrito aos nossos sistemas. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, por isso não podemos garantir segurança absoluta.

• Acessar, corrigir ou excluir: envie-nos um e-mail para pedir uma cópia dos seus dados, corrigi-los ou solicitar a exclusão. Talvez seja necessário confirmar sua identidade, e podemos manter registros exigidos por lei.
• Análise: aceite ou recuse os cookies de análise a qualquer momento em “Configurações de cookies”.
• E-mail: se algum dia enviarmos e-mails promocionais, você poderá cancelar o recebimento quando quiser.

O Site e nossos serviços são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos enviou informações, entre em contato e nós as excluiremos.

O Site pode ter links para outros sites e serviços, como o Google Maps. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade deles.

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. A data de “Última atualização” no topo desta página indica quando ela foi alterada pela última vez.

Dúvidas ou solicitações sobre sua privacidade:

Oktiva Services Group LLC

1802 American Way, Haines City, FL 33844

info@oktivagroup.com

(407) 607-0719 · (407) 979-6623